Frases clave para hablar por teléfono en alemán

 

¿Te entran los nervios al hablar alemán por teléfono? Aquí tienes algunas frases clave para hablar por teléfono en alemán sin que te líes. Y es que no ves a la persona con la que hablas, y puede que te oigan regular, así apréndete bien estas frases para que no haya malentendidos (ah, y ensaya un poco lo que quieres decir antes de llamar 😉)

 


 

 

1) Begrüßung & Vorstellung (saludo y presentación)

 

Guten Morgen, hier spricht Paula. Buenos días, al habla Paula.
Guten Tag, hier ist Paula. Buenas tardes, soy Paula.
Guten Abend, mein Name ist Paula. Buenas tardes (al anochecer), mi nombre es Paula.

 


 

2) das Anliegen nennen (decir el motivo de la llamada)

 

Ich rufe wegen … an. Llamo porque…
Ich möchte gerne fragen, ob… Me gustaría preguntar si…
Ich würde gerne wissen, ob… Me gustaría saber si…
Ich hätte eine Frage zu… Tengo una pregunta sobre…

 


 

3) Nachfragen, wenn man etwas nicht versteht (preguntar cuando no has entendido algo)

Entschuldigung, ich habe Sie leider nicht verstanden. Könnten Sie das bitte wiederholen? Disculpe, lamentablemente no le he entendido. ¿Podría por favor repetirlo?
Könnten Sie bitte etwas langsamer/lauter sprechen? ¿Podría por favor hablar más lento/alto?
Könnten Sie bitte ___ buchstabieren? Podría por favor deletrear ___ ?
Tut mir leid, die Verbindung ist sehr schlecht. Lo lamento, la cobertura es muy mala.

 


 

4) Zusammenfassen (resumir)

Ich wiederhole kurz: … Repito brevemente: …
Ich fasse nochmal zusammen: … Voy a resumir otra vez: …
Habe ich das so richtig verstanden: … Si lo he entendido bien, …
In Ordnung, verbleiben wir also folgendermassen: … Vale, entonces hemos quedado en que…

 

 


 

5) Verabschieden (despedirse)

Vielen Dank für Ihre Ankunft. Muchas gracias por la información.
Sie haben mir sehr weitergeholfen. Ich danke Ihnen für die Informationen. Me ha ayudado mucho. Le agradezco la información.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Tschüss! Le deseo un buen día. ¡Adiós!
Auf Wiederhören. Hasta luego. (“hasta que nos volvamos a oír”)

 

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